Оформляете заказ на сайте. Если у Вас возник вопрос по комплектности, состоянию товара и т.д. – звоните по телефону: +7(910) 454-72-12 или пишите на e-mail: gaz@volga-21.ru

  • Проверяйте наименование товаров и необходимое количество. Товары, которые имеют пометку “к-кт” в названии продаются исключительно комплектом.
  • При оформлении заказа обязательно указывайте полностью ФИО, ваш контактный телефон, электронную почту, город назначения.
    Если Вы хотите приехать в наш магазин чтобы самостоятельно забрать заказ, пожалуйста, звоните заранее. Мы рады видеть Вас в нашем магазине с 11:00 до 19:00 пн-пт.
    В субботу и воскресенье Вы также можете подъехать, для этого необходимо связаться с нами по тел. +7(910)454-72-12 и обговорить время приезда. 

Оплата

  • Наличными или переводом на карту при самовывозе.
  • При отправке Почтой России оплата производится наложенным платежом.
  • При отправке транспортными компаниями только по 100% предоплате.
  • Для юридических лиц – безналичный расчет.
  • Через системы переводов Western Union, PaySend и др.

Доставка

  • Самовывоз из магазина в Москве по адресу: ул. Никулинская, д.23к4, стр. 1(предварительно звонить по контактным телефонам)
  • Доставка курьерской службой по Москве/МО. Стоимость рассчитывается непосредственно перед отправкой.
    Возможна оплата заказа и доставки при получении. (Крупногабаритные грузы рассчитываются отдельно)
  • Отправка почтой России наложенным платежом – оплата при получении посылки на почте. Стоимость отправки прибавляется к стоимости заказа.
  • Транспортные компании. Упаковка и доставка до ТК бесплатная. Отправка ТК возможна при 100% оплате заказа.НЕКОТОРЫЕ КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ ДОСТАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ.

Возврат

Товар подлежит обмену и возврату в течение 14 дней с момента покупки; для региональных клиентов – 14 дней со дня получения товара.
Возврат осуществляется только при сохранении товарного вида — без вмятин, царапин, сколов, следов установки.

Заказной товар, текстиль и часовые механизмы не подлежат обмену и возврату. 
Условия возврата товара ненадлежащего качества:

  • явный брак;
  • возможность визуального определения брака;
  • брак после установки.
    Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено в результате установки, требуется предоставить следующие документы:
  • фото товара;
  • фото товара применительно к узлу установки (где должно стоять, почему не подходит);
  • номер детали по каталогу и ее наименование согласно сайту.
  • Данные документы необходимо отправить на электронную почту: gaz@volga-21.ru
Закрыть меню
×
×

Корзина